Cómo acertar en la política de atención en un comercio online
Atención al cliente en ‘e-commerce’
http://www.emprendedores.es/empresa/marketing
NUEVOS SEGMENTOS DE MERCADO
Un segmento de mercado es es un grupo de consumidores con pautas homogéneas de consumo.Desde hace unos años, las transformaciones socioculturales, económicas y tecnológicas han supuesto cambios en los mercados de consumo creando nuevos segmentos de consumidores con diferentes estilos de vida.
Las estrategias de marketing se orientan ahora a satisfacer necesidades diferentes de estos grupos de consumidores que representan oportunidades de mercado, sobretodo porque la mayoría de ellos presentan un elevado poder adquisitivo.
Los Adultescentes o Kidults:
http://www.eltiempo.com/gente/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-10210945.html
Geek, consumidores de lo
último en tecnología;
http://www.puromarketing.com/13/9264/singles-solteros-siete-ideas-pueden-ayudar-marca.html
Singles, dinkis y One parents:
http://www.emprendedores.es/empresa/marketing/nuevos_consumidores/nuevos_consumidores_3
Nido Vacío, compuesto por parejas con hijos que se han independizado y quedaron nuevamente solas,
Grey Market, formado por personas de más de 50 años de edad, jubilados, pensionados o retirados;
Pink Market o mercado gay;
Ürbesexuales, considerados como la evolución de los metrosexuales; entre otros.
http://www.puromarketing.com/13/9264/singles-solteros-siete-ideas-pueden-ayudar-marca.html
Singles, dinkis y One parents:
http://www.emprendedores.es/empresa/marketing/nuevos_consumidores/nuevos_consumidores_3
Nido Vacío, compuesto por parejas con hijos que se han independizado y quedaron nuevamente solas,
Grey Market, formado por personas de más de 50 años de edad, jubilados, pensionados o retirados;
Pink Market o mercado gay;
Ürbesexuales, considerados como la evolución de los metrosexuales; entre otros.